도리의 일상 블로그 !

안녕하세요~

도리입니다 !

제가 4월 26일에 구매한 삼성 전자레인지.

아주 불량이 많은 제품이였습니다.

그래서 교환을 신청했고

이게 1월에 도착을 하였으나.

늦장을 부리는 바람에 지금에서야 글을 올리는점 죄송합니다.

https://dori-daily-life.tistory.com/14?category=789541

제가 구매할때 여러가지 불량을 제가 발견했는데.

한번 읽어봐 주시면 어떤점이 개선이 됬는지 

어떤점이 그대로 인지 확인 할 수 있습니다.

이렇게 왔습니다.

솔직히 이때만해도 정상제품이라 기대했습니다 (복선)

개봉기는 똑같으니 생략하고 바로 제품부터 확인하겠습니다.

1. 나사 안넣는건 원가 절감인가요 ? 저번보다 많이는 넣었는데 여전히 빠졌네요

2. 이 부분은 사람이 하는게 아닌가 봅니다. 사진에서 보이실지 모르겠지만 한쪽은 떠있고 한쪽은 이격이 없습니다.

3. 위아래 단차가 생겼습니다. 

이걸 보시면 옆에 나사를 얼마나 대충 꼽았는지 알수있습니다.

4. 이 부분은 들어간게 불량이라고 자기들이 말해놓고. 똑같은걸 보내줬네요 이정도면 디자인이 아닌가 의심됩니다.

상품이 마음에 들지는 않습니다.

그래서 다른 사진은 묶어서 올리겠습니다.

상품이 중요합니다. 네 기능도 중요하고 성능도 중요합니다.

하지만 아무리 위의 조건이 고객의 니즈를 만족시키더라도.

품질이 안좋으면 구매를 하지 않게 됩니다.

앞으로 전자제품은 온라인을 자제하거나. 커머스는 배제하고 구매를 해야 겠습니다.

반갑습니다 ~!

도리입니다.

이번에 제가 구매 한 물품은 

바로 바로 전자레인지 입니다.

얼마전 집에서 사용하는 전자레인지가 사망했어요.

다름이 아니고 기분나쁜 노이즈와 함께 DOOR 에러가 화면에 뜨더 라구요

제가 기억하기로는 무슨 포인트 써서 5만원 내외로 구매했는데 ㅎ

단종이라 그런가 54만원이네요 ^^:;

바로 LG 고객센터로 들고 갑니다. 후다닥

16시에 예약을 해서 가니까 바로 할 수 있었어요 !

LG 서비스는 최고에요 

다만 이번에 저의 서비스의 대한 답변은

" 수리하면 최소한 8만원 입니다. 개인적으로도 고치는걸 추천 하지 않습니다" .

!!!

이럴수가. 당시에 머리에 스친 생각은 전자레인지 새것은 얼마이며. 무엇보다 이 고물을 어떻게 버리냐 였는데요.

LG에서는 자사의 제품을 버려주는 서비스를 하고 있더군요 !

후딱 버리고 나온 도리입니다 ㅎㅎ

그리고 집에와서 폭풍 검색하면서 산 제품 !

이녀석 입니다.

바로 구매를 한다음에 ! 오늘 배송이 도착했어요

가격은 75900원이랍니다 !

아주 깔끔하고 이쁜 아이가 왔어요.

이때 까지는 몰랐는데요.

포장도 이쁘게 오고 제품도 크게 문제 없는 줄 알았는데.

원래 LG 전자레인지 있던자리에 넣을려고 하니 보이는.. 것이 있었어요

불량 발견

1. 위에는 손톱도 안들어갈 정도의 틈인데 밑에는 동전도 들어가는 이격..

2. 마치 부서진것 같은 도어 가장자리 ㅜ ( 이건 통화문의 한 결과 여닫이를 위해 디자인 한것이라 해요 )

3. 움푹 들어간 열 배출구.

( 택배는 정말 말끔히 왔는데. 이부분이 어떻게 찌그러진거죠 ?!)

4. 나사를 막 조은듯한 철가루.

5. 실종된 몇몇의 나사

6. 새 제품의 마감..

아무리 온라인에 대행업체지만.

그래도 삼성이라는 대기업이라면

QC 부분에 조금 더 신경 써주면 더 좋지 않을까..

ㅠㅠ

결국 상자에서 나오자마자 이 아이는 다시 박스 안으로..

(교환 대기중)

새로 오는 아이는 정상이기를 ...